Account verwijderen voor Kruger Companion

Verwijderen in de app

Je kunt je account direct in de app verwijderen.

1. Open Kruger Companion.
2. Ga naar Profile.
3. Open Settings.
4. Tik op Delete Account.
5. Bevestig met de inloggegevens van je geregistreerde account.
6. Verstuur het verwijderverzoek.

Navigatie in de app: Profile > Settings > Delete Account.

Verwijderen op deze website

Als je op de website bent ingelogd, kun je je account ook via je dashboard verwijderen. Log in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als in de app en bevestig de verwijdering daarna met je wachtwoord.

Verwijderen zonder toegang tot de app

Kun je de app niet openen? Stuur dan een e-mail naar support en vraag om verwijdering van je account. Vermeld het geregistreerde e-mailadres van je Kruger Companion-account, zodat we je verzoek kunnen controleren en verwerken.

Wat we verwijderen

• Inloggegevens en accountrecord.
• Profielgegevens die aan je account zijn gekoppeld.
• Persoonlijke waarnemingen en door jou bijgedragen gegevens die aan je profiel zijn gekoppeld.
• Opgeslagen voorkeuren en persoonlijke instellingen.
• Aan je apparaat gekoppelde pushabonnementen van je account.

Wat we mogelijk bewaren

• Logboeken voor beveiliging en het voorkomen van misbruik, maximaal 90 dagen (gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van fraude en misbruik).
• Minimale gegevens die nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, maximaal 180 dagen, indien van toepassing.
• Onomkeerbaar geanonimiseerde statistieken waarmee je niet kunt worden geïdentificeerd, kunnen worden bewaard.

Doorlooptijd

We beginnen met het verwerken van verwijderverzoeken zodra je identiteit is gecontroleerd. De volledige verwijdering is binnen maximaal 30 dagen afgerond.

Gegevens die aan je account zijn gekoppeld, worden meestal eerder verwijderd. Bewaarde beveiligings- of wettelijke gegevens worden automatisch verwijderd zodra hun bewaartermijn afloopt.