Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

1.1 Standortdaten (GPS)

Unsere App benötigt Zugriff auf die Standortdienste Ihres Geräts, um ihre Kernfunktionen bereitzustellen, insbesondere:

Anzeige Ihrer aktuellen Position auf der Karte (online und offline).
Berechnung von Entfernungen zu Orten von Interesse (Camps, Gates, Picknickplätze).
Navigation entlang von Routen im Park.
Wenn Sie angemeldet sind: Eine grobe aktuelle Position (Koordinaten, ggf. nächstgelegenes Camp, Kennzeichen „im Park“, Zeitstempel und Plattform) kann in Ihrem privaten Gerätedatensatz gespeichert werden, damit wir Personen, die sich gerade im Park oder in einem bestimmten Gebiet aufhalten, relevante Service- oder Sicherheits-Push-Benachrichtigungen senden können. Dabei wird kein Bewegungsverlauf aufgezeichnet.

Wichtig: Die fortlaufende Verarbeitung des Standorts für Karte und Navigation erfolgt auf Ihrem Gerät. Wir verkaufen keine Standortdaten. Die private grobe Momentaufnahme (falls vorhanden) wird unter users/{uid}/private/device gespeichert, ausschließlich für die betriebliche Zielsteuerung von Service- und Sicherheits-Push-Nachrichten verwendet und bei Löschung Ihres Kontos entfernt.

1.2 Nutzerkonten

Die Erstellung eines Kontos ist vollständig freiwillig. Wenn Sie sich registrieren (über die mobile App oder die Website), erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, einen Passwort-Hash und einen selbst gewählten Benutzernamen (Alias), um Ihr Profil zu schützen. Ihre Sichtungen werden nur dann mit unserer gesicherten Cloud-Datenbank synchronisiert, wenn Sie die Funktion "Cloud Sync" ausdrücklich aktivieren. Sie können sich jederzeit abmelden, die Synchronisierung deaktivieren oder Ihr Konto samt aller zugehörigen Sichtungen dauerhaft löschen, über die App oder unter krugercompanion.co.za/delete-account.

Was bei der Registrierung gespeichert wird

Feld	Speicherort	Zweck
E-Mail-Adresse	Nur Firebase Authentication (nicht in Firestore)	Login, E-Mail-Bestätigung, Zurücksetzen des Passworts
Passwort	Firebase Auth (gehasht)	Authentifizierung
Alias (Benutzername)	Firestore `users/{uid}`	Anzeige im Camp Chat
newsletterOptIn (Boolean)	Firestore	Optionaler Newsletter
dataProcessingConsent + Zeitstempel	Firestore	Einwilligung bei der Registrierung (erforderlich)
syncEnabled (Boolean)	Firestore	Cloud Sync ein/aus
createdAt	Firestore	Kontoerstellung

Wichtig: Ihre E-Mail-Adresse wird bewusst nicht in Firestore gespeichert (Datenminimierung nach DSGVO/POPIA).

Cloud Sync (Sichtungen)

Wenn Sie Cloud Sync aktivieren, werden Ihre persönlichen Sichtungsprotokolle unter users/{uid}/sightings gespeichert:

Tier-ID, Datum/Uhrzeit, GPS-Koordinaten, Notizen, Anzahl
Für andere App-Nutzer nicht sichtbar
Nur der Kontoinhaber kann diese Daten lesen oder löschen

Kontolöschung

Sie können Ihr Konto in der App unter Kontoeinstellungen → Konto löschen dauerhaft löschen oder auf der Website unter krugercompanion.co.za/delete-account (bei Anmeldung auch über Ihr Dashboard erreichbar). Dabei wird Folgendes entfernt:

Firebase-Auth-Konto
Firestore-Profil (users/{uid})
Alle Cloud-Sichtungen (users/{uid}/sightings/*)
Push-Token (users/{uid}/private/device)
Camp-Chat-Abonnements
Empfehlungsbezogene Profilfelder (Anzahl der Empfehlungen, Einladungscode, Ranglisten-Opt-in) und die zugehörigen, mit Ihrem Konto verknüpften Zuordnungsdatensätze

Hinweis: Bereits gesendete Camp-Chat-Nachrichten bleiben im Chatverlauf sichtbar (mit dem zum Zeitpunkt des Sendens verwendeten Alias), bis sie von einem Administrator entfernt werden. Sie werden bei der Löschung Ihres Kontos nicht automatisch gelöscht.

1.3 Von Nutzern übermittelte Naturschutzmeldungen

Wenn Sie über die App Sichtungsmeldungen, Meldungen invasiver Arten, Umweltvorfälle (Müll, Straßenschäden, Erosion) oder Krankheitswarnungen übermitteln, werden zum Zeitpunkt der Übermittlung folgende Informationen erhoben:

GPS-Koordinaten des gemeldeten Ortes
Foto (falls angehängt)
Art der Meldung und Beschreibung
Datum und Zeitstempel

Alle Naturschutzmeldungen werden vor der Verarbeitung anonymisiert. Keiner Meldung, die für unser Team oder für Dritte einschließlich SANParks sichtbar ist, werden personenbezogene Kennungen beigefügt.

1.4 Gespendete Daten

Die App enthält eine optionale Funktion „Daten spenden“ (Donate Data). Wenn Sie diese Funktion aktivieren, teilen Sie freiwillig anonymisierte Sichtungskoordinaten, Artbestimmungen und Zeitstempel für Naturschutz- und Forschungszwecke. Die Datenspende ist vollständig freiwillig, und die App funktioniert auch ohne sie uneingeschränkt. Wie gespendete Daten weitergegeben werden, erfahren Sie in Abschnitt 3.

1.5 Anonyme Nutzungsstatistiken

Wir erheben anonyme, zusammengefasste Nutzungsstatistiken, um zu verstehen, welche Funktionen am häufigsten genutzt werden (zum Beispiel wie oft die Online- oder Offline-Karte, Hub-Tools oder Partnerbanner geöffnet werden). Diese Zähler enthalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, Konto-ID, Geräte-ID, Werbe-ID, IP-Adresse oder Ihren genauen Standort. Es handelt sich um einen einfachen Zähler. Wir können Sie anhand dieser Daten nicht identifizieren. Die Statistiken werden ausschließlich zur Verbesserung der App gespeichert und verwendet.

1.6 Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen für einen Camp-Chatraum aktivieren, erheben und speichern wir:

Expo Push Token - eine gerätespezifische Kennung zur Zustellung von Benachrichtigungen. Gespeichert unter users/{uid}/private/device (nicht in Ihrem öffentlichen Profil), zusammen mit der Geräteplattform (iOS/Android).
Camp-Abonnement - welche(s) Camp(s) Sie abonniert haben, gespeichert unter camp_chats/{campId}/subscribers/{uid} einschließlich Ihres Push-Tokens für die Zustellung.

Push für den Camp Chat ist vollständig optional. Sie aktivieren ihn pro Camp über den Schalter "Push On" im Camp Chat. Sie können ihn jederzeit deaktivieren.

Unabhängig davon können wir, wenn Sie angemeldet sind und Benachrichtigungen erlaubt haben, Ihren Expo-Push-Token speichern, damit Kruger Companion gelegentlich Service- oder Sicherheitsmitteilungen senden kann (zum Beispiel parkbezogene Informationen). Dabei handelt es sich nicht um Werbung oder Marketing Dritter.

Zur Zustellung der Benachrichtigungen nutzen wir den Expo Push Notification Service (betrieben von Expo / 650 Industries). Expo verarbeitet Ihren Push-Token ausschließlich, um Nachrichten an Ihr Gerät weiterzuleiten. Datenschutzerklärung von Expo: expo.dev/privacy

1.7 Camp Chat

Camp Chat ist eine optionale Community-Funktion für registrierte Nutzer mit bestätigter E-Mail-Adresse. Wenn Sie teilnehmen, werden folgende Daten auf unseren Firebase-Servern gespeichert:

Nachrichten, die Sie senden:

Nachrichtentext
Ihr Alias (Benutzername)
Ihre Nutzer-ID (UID)
Name des Abzeichens zum Zeitpunkt des Sendens
Zeitstempel
Optional: Antwortbezug (zitierter Nachrichtentext und Alias des Absenders)
Optional: Emoji-Reaktionen (Ihre UID + Emoji)

Anwesenheitsdaten:

Während Sie einen Camp Chat aktiv ansehen, wird ein schlanker Anwesenheitsdatensatz (Zeitstempel lastSeen) gespeichert, damit andere Abonnenten Push-Benachrichtigungen erhalten können, wenn Sie nicht im Chat sind.

Moderationsdaten (in Ihrem Profil):

Meldungen anderer Chat-Teilnehmer
Anzahl der Verwarnungen, Ablauf einer vorübergehenden Sperre, Kennzeichen für dauerhafte Sperre
Berechtigung zum Teilen von Links (vom Administrator gesteuert)

Für Camp Chats ist eine Bestätigung der E-Mail-Adresse erforderlich, bevor Sie Nachrichten senden können. Nachrichten sind für alle angemeldeten Nutzer im Chatraum des jeweiligen Camps sichtbar. Anstößige Sprache wird auf dem Gerät gefiltert; wiederholte Verstöße können zu vorübergehenden oder dauerhaften Sperren führen.

Camp-Chat-Nachrichten werden bei der Löschung Ihres Kontos nicht automatisch gelöscht. Bereits gesendete Nachrichten bleiben mit dem zum Zeitpunkt des Sendens verwendeten Alias sichtbar.

1.8 Empfehlungs- und Einladungsprogramm

Die App enthält ein optionales Einladungsprogramm. Registrierte Nutzer können einen persönlichen Einladungslink, QR-Code oder kurzen Einladungscode mit Freunden teilen. Wenn ein neuer Nutzer erfolgreich einem Einladenden zugeordnet wird, erhält der Einladende Empfehlungspunkte. Ab 10 Punkten kann das Abzeichen "Ambassador" vergeben werden. Eine optionale Top-10-Rangliste (nur mit Opt-in) kann ein zeitweiliges Abzeichen "Top Ambassador" anzeigen, solange ein Nutzer in den Top 10 bleibt.

So funktioniert die Zuordnung

Android: Ein Play-Store-Link oder QR-Code kann einen Install-Referrer enthalten (ref=<Firebase User UID>). Nach Installation und Login wird die Zuordnung serverseitig über den Google Play Install Referrer erfasst.
iOS: App-Store-Links und QR-Codes öffnen nur den Store. Für die Zuordnung muss der neue Nutzer einen 6-stelligen Einladungscode manuell eingeben (Einstellungen → Konto, nach dem Login). Apple erlaubt keine vergleichbare automatische Zuordnung von Installationen über QR-Code oder Link.

Welche Daten wir speichern

Kennung des Einladenden (Firebase-Nutzer-ID und/oder kurzer Einladungscode im Profil des Einladenden)
Zuordnungsdatensatz unter referrals/{newUserUid}: UID des Einladenden, UID des Eingeladenen, Plattform (android/ios), Zeitstempel
referralCount im Profil des Einladenden (wird nur serverseitig erhöht)
Optionale Ranglisten-Kennzeichen: leaderboardOptIn und leaderboardOptInAt

Quellen

Android: Google Play Install Referrer beim ersten Start nach der Installation
iOS: vom neuen Nutzer nach Registrierung/Login eingegebener Einladungscode
Einladender: generierter Einladungscode / Link zum Teilen

Zweck

Zuordnung von Installationen/Registrierungen zu einem Einladenden
Vergabe von Empfehlungspunkten, Abzeichen und (bei Opt-in) Ranglistenplätzen
Missbrauchsverhinderung (z. B. Blockieren von Selbstempfehlungen; jedes Konto kann nur einmal als eingeladen gezählt werden)

Sichtbarkeit

Zuordnungsdatensätze sind standardmäßig nicht öffentlich.
Rangliste (nur mit Opt-in): Angemeldete Nutzer sehen nur den Chat-Alias und die Anzahl der Empfehlungen, niemals E-Mail-Adresse oder UID.
E-Mail-Adressen werden für das Empfehlungsprogramm nicht weitergegeben.

Die Verarbeitung erfolgt über Firebase / Google Cloud (einschließlich einer Cloud Function wie registerReferral), nach Möglichkeit in der Region africa-south1 (Johannesburg), im Einklang mit Abschnitt 3.4.

Die Teilnahme an der Rangliste ist optional und kann jederzeit in der App deaktiviert werden. Empfehlungsbezogene Profilfelder und mit Ihrem Konto verknüpfte Zuordnungsdatensätze werden bei der Löschung Ihres Kontos entfernt oder anonymisiert (siehe Abschnitt 1.2 und Abschnitt 5).

2. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen ausschließlich für folgende Zwecke:

Standortdaten - um Ihre Position auf der Parkkarte anzuzeigen, Entfernungen zu berechnen und die Navigation bereitzustellen (auf dem Gerät). Eine grobe private Momentaufnahme kann zudem standortbezogene Service- oder Sicherheits-Push-Benachrichtigungen ermöglichen, solange Sie angemeldet sind.
Nutzerkonten & Cloud Sync - um Sie zu authentifizieren, Ihre persönlichen Sichtungsprotokolle geräteübergreifend zu synchronisieren und Ihre Profileinstellungen zu verwalten.
Camp Chat - um die Kommunikation zwischen angemeldeten Nutzern in jedem Camp zu ermöglichen.
Push-Benachrichtigungen - um Sie über neue Camp-Chat-Nachrichten zu informieren, sofern pro Camp aktiviert, sowie für gelegentliche Service- oder Sicherheitsmitteilungen von Kruger Companion, wenn Benachrichtigungen erlaubt sind.
Empfehlungs- und Einladungsprogramm - um Einladungen zuzuordnen, Punkte und Abzeichen zu vergeben, eine optionale Rangliste zu führen und Missbrauch zu verhindern.
Absturzberichte - um Stabilitätsprobleme der App über Firebase Crashlytics zu analysieren und zu beheben.
Naturschutzmeldungen - um Vorfalldaten zu verarbeiten, zu anonymisieren und anzuzeigen und sie im Rahmen einer förmlichen Vereinbarung über den Datenaustausch mit SANParks zu teilen.
Gespendete Sichtungsdaten - um anonymisierte Datensätze für Naturschutz-Forschungsprogramme bereitzustellen.
Anonyme Statistiken - um Leistung und Funktionen der App zu verbessern.
Community-Beiträge - um von Nutzern eingereichte Erfahrungen und Bewertungen auf unserer Website zu prüfen und zu veröffentlichen, wie in Abschnitt 4.3 beschrieben.

Wir verwenden Ihre Informationen nicht für Werbeprofile. Wir verkaufen Ihre Daten an keine Dritten.

3. Dienste Dritter

3.1 SANParks und Naturschutzpartner

Wenn Sie die Funktion „Daten spenden“ aktivieren, können Ihre anonymisierten Sichtungsdaten im Rahmen einer förmlichen Absichtserklärung (Memorandum of Understanding, MOU) mit SANParks Scientific Services und anderen benannten Naturschutzpartnern geteilt werden. Es werden ausschließlich anonymisierte Daten weitergegeben, ohne personenbezogene Kennungen. Sie können Ihre Einwilligung zu künftigen Datenspenden jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

3.2 OpenStreetMap / Leaflet

Die App nutzt OpenStreetMap und Leaflet zur Darstellung von Online-Karten. Beim Abruf von Kartenkacheln kann Ihre IP-Adresse an Server von OpenStreetMap übermittelt werden. Dies ist eine übliche technische Voraussetzung für die Funktionsweise von Kartenkachel-Diensten. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten an OpenStreetMap oder Leaflet weitergegeben.

Datenschutzerklärung von OpenStreetMap: openstreetmap.org/privacy

3.3 Google-Cloud-Infrastruktur

Serverseitige Daten (anonymisierte Naturschutzmeldungen und gespendete Daten) werden auf der Infrastruktur von Google Cloud gespeichert. Google handelt als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und ist vertraglich verpflichtet, Daten nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Wir nutzen nach Möglichkeit die Region africa-south1 (Johannesburg), soweit technisch machbar. Kontodaten, Camp Chat und Cloud Sync werden über Firebase verarbeitet, siehe Abschnitt 3.4.

3.4 Firebase (Google LLC)

Wir nutzen die Dienste von Google Firebase als Backend-Infrastruktur:

Dienst	Zweck	Verarbeitete Daten
Firebase Authentication	Login & Registrierung	E-Mail, Passwort-Hash
Cloud Firestore	Nutzerprofile, Camp Chat, Cloud Sync, Empfehlungen	Alias, Sichtungen, Chatnachrichten, Push-Tokens, Anzahl der Empfehlungen, Zuordnungsdatensätze
Cloud Functions	Serverseitige Zuordnung von Empfehlungen	UIDs von Einladendem/Eingeladenem, Plattform, Zeitstempel
Firebase Crashlytics	Absturz- & Fehlerberichte	Gerätemodell, Betriebssystemversion, Stacktraces, App-Version

Firebase handelt als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Daten können in Rechenzentren von Google Cloud verarbeitet werden. Wir nutzen nach Möglichkeit die Region africa-south1 (Johannesburg), soweit technisch machbar.

Datenschutzerklärung von Firebase: firebase.google.com/support/privacy

Bedingungen zur Datenverarbeitung von Google Cloud: cloud.google.com/terms/data-processing-terms

3.5 Expo (650 Industries)

Wir nutzen Expo Application Services (EAS) für:

Zustellung von Push-Benachrichtigungen (Expo Push API) - leitet Camp-Chat-Benachrichtigungen an Ihr Gerät weiter.
Over-the-Air-Updates (OTA) - liefert Aktualisierungen des JavaScript-Bundles ohne vollständige Veröffentlichung im App Store.

Datenschutzerklärung von Expo: expo.dev/privacy

4. Website - Cookies und lokaler Speicher

Dieser Abschnitt gilt für unsere Website krugercompanion.co.za und ist von der mobilen App getrennt.

4.1 Cookies und Tracking

Über ein Einwilligungsbanner können Sie optionale Speicherung und Statistik selbst steuern. Notwendige Speicherung ist immer aktiv; alles andere erfordert Ihre Einwilligung (Opt-in).

Notwendige Speicherung: Wir speichern Ihre Cookie-Einstellungen, damit wir nicht wiederholt nachfragen. Wenn Sie im Sprachwähler eine Sprache auswählen, merkt sich ein kleines Cookie (kc_lang, 12 Monate) diese Wahl. Ohne dieses Cookie zeigen wir die Website in der bevorzugten Sprache Ihres Browsers an (Englisch, Deutsch, Niederländisch oder Französisch), anhand der Spracheinstellung, die Ihr Browser mit jeder Anfrage sendet; dafür wird nichts gespeichert.
Funktionale Speicherung: Wenn Sie funktionale Speicherung akzeptieren, speichern wir Ihre Auswahl in der Packliste, gespeicherte Routen und Ihren Verlauf von Community-Bewertungen zu Ihrer Bequemlichkeit im localStorage Ihres Browsers.
Statistik-Cookies: Wenn Sie Statistik akzeptieren, laden wir Google Analytics (das Cookies wie _ga setzen kann) und Umami Analytics, um Besucherzahlen und Interaktionen zu messen. Diese Tools werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Ihre Wahl: Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über ein Einwilligungsbanner "Alle akzeptieren", "Nur notwendige" wählen oder jede Kategorie einzeln anpassen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Symbol unten links auf dem Bildschirm ändern.

4.2 Schriftarten

Alle Schriftarten werden lokal auf unseren Servern gehostet. Es werden keine Anfragen an Schriftarten-Dienste Dritter wie Google Fonts gestellt.

4.3 Community-Funktionen

Unsere Website ermöglicht anonyme Bewertungen und das Einreichen von Erfahrungsberichten. Community-Bewertungen werden ohne personenbezogene Daten auf unserem Server gespeichert. Wenn Sie die Funktion „Erfahrung teilen“ nutzen oder einen Blogartikel einreichen, senden Sie uns über Ihr eigenes E-Mail-Programm direkt eine E-Mail. Wir speichern diese Beiträge erst dann auf unserem Server, wenn sie von unserem Team manuell geprüft und veröffentlicht wurden.

4.4 Website-Statistik

Wenn Sie in die Statistik einwilligen, nutzen wir folgende Dienste:

Google Analytics (Google LLC): Misst Seitenaufrufe, Besucherquellen und allgemeine Interaktionen. Google kann Cookies setzen und Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Wir nutzen den Google Consent Mode, sodass keine Statistikdaten erhoben werden, bevor Sie einwilligen. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.
Umami Analytics: Ein datenschutzfreundlicher Statistikdienst, der uns hilft zu verstehen, welche Seiten und Unterkunftslinks am nützlichsten sind. Umami verwendet keine Werbe-Cookies.
Anonyme Klickstatistiken: Wenn Sie auf Unterkunftsseiten auf "Offizielle Website besuchen" oder "Jetzt buchen" klicken, erhöhen wir einen anonymen Zähler auf unserem Server (Firebase/Firestore). Mit diesen Klicks werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

Keiner dieser Statistikdienste wird geladen oder erhebt Daten, solange Sie die Kategorie Statistik in unserem Einwilligungsbanner nicht akzeptieren.

Anonyme Link- und Kampagnenstatistiken (keine Einwilligung erforderlich): Unsere Kurzlinks (zum Beispiel die QR-Codes auf unseren App-Stickern, /go/...) und Links zu unserer Website mit Kampagnenparametern (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content) werden beim Eingang der Anfrage auf unserem Server gezählt. Auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert oder ausgelesen: keine Cookies, keine Skripte, kein Fingerprinting. Wir speichern nur Tagessummen pro Link oder Kampagne, Zielseite, Land (von unserem Hosting-Anbieter Cloudflare, Inc. aus der Anfrage abgeleitet) und Gerätetyp (iOS, Android oder sonstige). Ihre IP-Adresse und die vollständigen Browserangaben werden nicht gespeichert, und die Summen können Ihnen nicht zugeordnet werden. Wir tun dies, um zu erfahren, welche Flyer, Sticker, Partner und Kampagnen funktionieren. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Section 11(1)(f) POPIA). Automatisierte Anfragen wie Linkvorschauen und Crawler werden nicht gezählt.

4.5 Affiliate- und Partnerlinks

Einige Seiten (zum Beispiel unsere Leseliste Literatur) können Links zu Online-Shops wie Amazon enthalten. Soweit wir an einem Partnerprogramm teilnehmen, erhalten wir möglicherweise eine Provision, wenn Sie nach dem Klick auf einen solchen Link einen qualifizierten Kauf tätigen. Wir setzen auf unserer eigenen Domain keine Amazon-Affiliate-Cookies; sobald Sie unsere Website verlassen, kann der Shopbetreiber (z. B. Amazon) Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten, einschließlich Cookies oder ähnlicher Technologien auf seinen Websites.

Die Teilnahme an Partnerprogrammen hat keinen Einfluss darauf, welche Bücher wir empfehlen. Verfügbarkeit, Preise und Versand der Produkte liegen in der Verantwortung des Shops.

4.6 Anfrageformulare

Auf Seiten wie Lodge Companion können Sie eine geschäftliche Anfrage senden (Name des Unternehmens bzw. der Lodge, Nachname, E-Mail-Adresse und optionale Nachricht). Dieses Formular wird direkt an Zoho CRM (Zoho Corporation, EU-Rechenzentrum) übermittelt, damit wir uns bei Ihnen melden können. Zoho verarbeitet die Anfrage nach seinen eigenen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung. Wir verwenden die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu Lodge Companion / Guest Companion zu beantworten.

5. Speicherdauer

Datenart	Speicherdauer
Standortdaten	Werden nie an unsere Server übertragen. Nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
Nutzerkonto & Cloud-Sichtungen	Bis zur Löschung durch den Nutzer über die Kontoeinstellungen
Push-Token	Bis Push deaktiviert oder das Konto gelöscht wird
Camp-Chat-Nachrichten	Unbefristet (Community-Verlauf); der Alias bleibt nach der Kontolöschung sichtbar
Moderationsdatensätze (Sperren, Verwarnungen)	Bis zur Kontolöschung; Meldungen werden nach 7 Tagen zurückgesetzt
Crashlytics-Absturzberichte	90 Tage (Firebase-Standard)
Newsletter-Opt-in-Kennzeichen	Bis zur Kontolöschung
Empfehlungszuordnung & Anzahl der Empfehlungen	Bis zur Kontolöschung; dann zusammen mit dem Konto entfernt oder anonymisiert
Ranglisten-Opt-in-Kennzeichen	Bis zum Opt-out oder zur Kontolöschung
Anonymisierte Naturschutzmeldungen	Höchstens 7 Jahre, danach gelöscht oder weiter anonymisiert
Gespendete Sichtungsdaten	Höchstens 7 Jahre
Anonyme Nutzungsstatistiken	12 Monate
Community-Bewertungen auf der Website	Unbefristet in anonymisierter Form

6. Einhaltung von POPIA

Tusker Trails verpflichtet sich zur Einhaltung des südafrikanischen Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA). Im Einklang mit POPIA gilt:

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für den Betrieb der App und der Website mindestens erforderlich sind.
Alle Naturschutz- und Vorfallmeldungen werden anonymisiert; keiner Meldung, die für Dritte sichtbar ist, werden personenbezogene Daten beigefügt.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung: Löschen Sie Ihr Konto jederzeit in der App über Kontoeinstellungen → Konto löschen oder unter krugercompanion.co.za/delete-account (automatisch).
Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an [email protected] an.
Push-Benachrichtigungen deaktivieren: Schalten Sie Push pro Camp über Camp Chat → Push Off aus oder löschen Sie Ihr Konto.
Abmeldung von der Rangliste: Beenden Sie die Teilnahme an der Rangliste jederzeit in der App (die Zuordnung von Empfehlungen für Punkte kann davon unabhängig fortbestehen, wenn Sie die Einladungsfunktion nutzen).
Wir haben einen Information Officer benannt, der für die Einhaltung von POPIA verantwortlich ist. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 10.
Im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir betroffene Nutzer und den Information Regulator, wie in Section 22 POPIA vorgeschrieben.

7. Nutzer in der EU - Ausrichtung an der DSGVO

Für Nutzer in der Europäischen Union richten wir unseren Umgang mit Daten an der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) aus. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist entweder Ihre Einwilligung (für funktionale Speicherung, Statistik, Datenspende, Konten, Camp Chat, Push-Benachrichtigungen und die Anzeige in der Rangliste) oder unser berechtigtes Interesse bzw. die Vertragserfüllung beim Betrieb der App (für den notwendigen Betrieb der Website, Absturzberichte, Community-Moderation und die Zuordnung von Empfehlungen, wenn Sie die Einladungsfunktion nutzen).

Rechtsgrundlage nach Funktion

Funktion	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Konto & Cloud Sync	Einwilligung (bei der Registrierung)
Camp Chat	Einwilligung + Vertragserfüllung (Nutzung der Funktion)
Push-Benachrichtigungen	Einwilligung (ausdrückliches Opt-in pro Camp)
Zuordnung von Empfehlungen	Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse (Nutzung der Funktion; Missbrauchsverhinderung)
Empfehlungs-Rangliste	Einwilligung (ausdrückliches Opt-in; widerruflich)
Crashlytics	Berechtigtes Interesse (Stabilität der App)
Moderation	Berechtigtes Interesse (Sicherheit der Community)

Ihre Rechte als betroffene Person

Recht auf Löschung: Kontoeinstellungen → Konto löschen in der App oder krugercompanion.co.za/delete-account (automatisch).
Auskunftsrecht: Anfrage über [email protected].
Push-Benachrichtigungen deaktivieren: Camp Chat → Push Off oder Löschung Ihres Kontos.
Abmeldung von der Rangliste: Deaktivieren Sie die Teilnahme an der Rangliste jederzeit in der App.

Nutzer in der EU können alle Betroffenenrechte nach der DSGVO ausüben, indem sie uns unter der in Abschnitt 10 genannten Adresse kontaktieren.

App Store & Google Play - Übersicht der Datenangaben

Die folgende Übersicht gibt unsere Angaben in den Datenschutzformularen des Apple App Store und von Google Play wieder:

Kategorie	Erhoben?	Zweck	An Dritte weitergegeben?
E-Mail	Ja (optional)	Konto	Nein (Firebase nur als Auftragsverarbeiter)
Name / Alias	Ja (optional)	Anzeige im Camp Chat	Nein
Standort (GPS)	Ja	Karte, Sichtungen, Meldungen; grobe private Momentaufnahme für Service- und Sicherheits-Push-Nachrichten bei Anmeldung	Nur anonymisiert für Naturschutzmeldungen; privates Gerätedokument wird nie verkauft
Fotos	Ja (optional)	Naturschutz- und Infrastrukturmeldungen	Anonymisiert an Google Sheets
Geräte-ID (Push-Token)	Ja (optional)	Push-Benachrichtigungen	Ja (Expo als Auftragsverarbeiter)
Absturzdaten	Ja	Stabilität der App	Ja (Firebase Crashlytics)
Nutzerinhalte (Chat)	Ja (optional)	Camp Chat	Nein

Tracking: Nein - wir verwenden in der mobilen App keine Werbe-Tracking-Frameworks, keine IDFA und kein Google Analytics.

8. Datenschutz bei Kindern

Unsere App richtet sich an ein allgemeines Publikum und an Wildtierfreunde. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte; wir werden dann Schritte zu deren Löschung einleiten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Wesentliche Änderungen teilen wir über eine Benachrichtigung in der App mit. Das Datum des Inkrafttretens oben in diesem Dokument gibt stets die aktuelle Version an.

10. Kontakt

Tusker Trails (Pty) Ltd

E-Mail: [email protected]

Information Officer: Alexander Hoppenrath

Postanschrift: 1120 Vienna, Austria

Kruger Companion Datenschutzerklärung | Tusker Trails (Pty) Ltd | Gültig ab Oktober 2026 · v2.6

Zusammenfassung